قوانین استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه اینترنتی زینال:

کاربر گرامی، لطفاً قوانین زیر را برای استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی زینال به دقت مطالعه نمایید:

- تمامی فعالیتهای فروشگاه طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و کاربران موظف به پذیرش این قوانین می‌باشند. چنانچه اگر تغییری در صفحه قوانین ایجاد شد، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد.

- محصولاتی که توسط فروشندگان در فروشگاه اینترنتی زینال به فروش گذاشته شده‌اند مسئولیت مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا و خدمات پس از فروش محصول، بر عهده فروشنده می‌باشد.

- اطلاعات ثبت‌نام کاربر باید با کارت شناسایی آن‌ها مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت، فروشندگان فروشگاه اینترنتی قادر به ارائه خدمات نخواهند بود و همچنین سفارش قابل پیگیری نبوده و مشکلات آن بر عهده کاربر می‌باشد. همچنین اگر کاربر در هنگام سفارش، تصمیم بگیرد کالا را به آدرس دیگری ارسال کند از تحویل گیرندۀ کالا، کارت شناسایی درخواست خواهد شد تا با اطلاعات ذکر شده در آدرس، مطابقت داشته باشد.

- درخواست مشتری برای بازگرداندن کالا، تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که پلمپ کالا باز نشده باشد.

- هفت روز هفته، تمامی سفارش‌ها ارسال خواهد شد. به جز تعطیلات رسمی؛

- فروشگاه اینترنتی زینال مجاز است بدون اطلاع قبلی به مشتری‌ها، سفارش‌ها را لغو یا فروش را متوقف کند.

- اگر در هنگام سفارش و پرداخت هزینه کالا، به هر دلیلی خطایی رخ دهد، فروشگاه اینترنتی زینال در زمان 24 تا 72 ساعت، هزینه پرداخت شده را به حساب مشتری باز می‌گرداند. کاربر در مواقع خرید کالا، آگاه بودن خود از این موضوع را اعلام می‌کند.

- تحویل سفارشات فقط برای منازل مسکونی و ادارات امکانپذیر می‌باشد. سایر مکان‌ها مثل: کافی‌نت، کافه ، رستوران و . . . امکان ارسال سفارش وجود ندارد.